Datenschutzerklärung für Spieler

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten wir bei Wishwin erheben, wie wir sie verwenden und wie wir Ihre Privatsphäre schützen. Wir erklären transparent, welche Informationen wir sammeln, wofür wir sie nutzen und welche Rechte Sie als Nutzer in Österreich haben.

Welche Daten wir erheben

Personenbezogene Daten

Zu den personenbezogenen Daten gehören Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail, Telefonnummer sowie Identitätsdokumente, die wir für KYC‑Prüfungen (Identitätsnachweis) anfordern. Ebenfalls erheben wir Kontodaten für Zahlungen und Auszahlungen.

Technische Daten

Technische Daten umfassen IP‑Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browser‑Informationen, Standortdaten in grober Form sowie Protokolldaten zu Ihrer Nutzung unserer Website und Apps.

Transaktions- und Nutzungsdaten

Wir speichern Informationen zu Einzahlungen, Auszahlungen, Spielverläufen, Wettaktivität und Bonusnutzungen sowie Ihre Nutzeraktivität innerhalb der Plattform zur Betrugsprävention und zur Abwicklung von Zahlungen.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten zur Kontoverwaltung, Identitätsprüfung, Zahlungsabwicklung, Betrugs- und Geldwäscheprävention sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Zusätzlich nutzen wir Daten zur Verbesserung unserer Dienste, zur technischen Fehlerbehebung und - falls Sie zugestimmt haben - für marketingbezogene Mitteilungen.

Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder wie gesetzliche Aufbewahrungsfristen es vorsehen. Ihre Daten werden durch branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen geschützt, etwa verschlüsselte Verbindungen (TLS), Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsaudits, um Kontoschutz und Integrität der Daten zu gewährleisten.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies, lokale Speicherung und ähnliche Technologien zur Funktionalität der Seite, zur Sitzungsverwaltung und für Analysen. Einige Cookies stammen von Drittanbietern für Statistik und personalisierte Inhalte. Sie können Cookie‑Einstellungen über Ihren Browser anpassen oder unsere Cookie‑Einstellungen auf der Website ändern.

Weitergabe an Dritte

Wir geben Daten an Dienstleister weiter, die uns bei Zahlungen, Identitätsprüfungen, Hosting, Analyse und Kundenservice unterstützen. Ebenso kann eine Weitergabe an zuständige Behörden erfolgen, wenn gesetzlich erforderlich. Drittanbieter handeln im Auftrag und gemäß unserer Anweisungen.

Ihre Datenschutzrechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenlöschung und Datenübertragbarkeit sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung zu widerrufen. Einschränkungen gelten, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder die Rechte Dritter beeinträchtigt würden.

Zugang, Berichtigung und Löschung

Für Auskunft, Berichtigung oder Löschung kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Zur Bearbeitung von Identitätsanfragen können wir einen Identitätsnachweis anfordern. Wir bemühen uns, Anfragen zeitnah zu beantworten.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen. Wesentliche Änderungen veröffentlichen wir auf der Website und informieren angemessen über Aktualisierungen. Das Datum der letzten Änderung wird auf der Seite angegeben.